Théo Il y a 3 mois

5 mois que je ne peux plus utiliser mon badge à cause d'un changement de RIB. Hyper difficile à joindre.
Au final ils m'ont bien prélevés tout les mois mais sans que je puisse utiliser.
Me demandent 60€ de garantie de paiement.
Une grande blague.
Je pars chez la concurrence
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Hervé Il y a un ans

Des mois et des mois de travaux avec diminution du nombre de voies et limitations drastiques de la vitesse à 70, 90, 110 km / pendant des km et des km
Aucune baisse des tarifs et comble du comble augmentation des tarifs.
Conseil : fuyez ULYS VINCI

NICOLAS Il y a plus d'un an

Madame, Monsieur,

J'ai eu la pire expérience qu'un (nouveau) client pouvait avoir avec une entreprise. Vous me prélevez 1 € sur mon compte bancaire sans indiquer le motif du prélèvement (j'ai cru à un hameconnage bancaire).

Ensuite, vous me demandez le 11/11/21 de vous payer une garantie de 40 €, dans les 10 jours, pour réactiver mon badge (lettre réceptionnée le 15/11/21)

Et enfin, même après avoir payé ma garantie de 40€ dans les délais 19/11/21, vous considérez le 21/11/21 que ma garantie était hors délais, et donc de restituer mon badge.

Je vous indique que je n'ai pas l'intention de restituer mon badge devant tant de mauvaise foi, et encore moins de vous payer les 30 € encore demandés.

Si vous ne rétablissez pas imméditement mon abonnement, je vais lancer une procédure contentieuse et réclamer en plus 2500 € de préjudice morale.

Bien à vous.

[Edit CM: ce comparateur est indépendant, comme indiqué dans les CGU. Les réclamations sur ce site ne sont pas transmises au gestionnaire]

Bernard Il y a plus d'un an

ATTENTION si vous avez DEUX badges utilisés le MEME mois, vous aurez droit à DEUX FOIS les frais alors qu'il n'y a qu'un compte, qu'il est "difficile" de rouler avec les deux véhicules en même temps, sur le même itinéraire; de plus, UNE seule facture, que j'ai dû imprimer !!! Tout "bénéf." pour Ulys/Vinci (qui a déjà supprimé beaucoup de végétaux entre les voies ...) PAS SYMPA.

Désiré Il y a 2 ans

Très mauvaise expérience.
Dès le premier passage, blocage, passage obligé par l'opératrice. Du coup passage par voie normale et rebelote, badge non reconnu même en le déplaçant. Re-opératrice et là déblocage avant le scan. Puis à nouveau galère sur les deux autres passages. Produit à fuir.

Jérôme Il y a 3 ans

Attention, la remise de 30% ne fonctionne pas si pour des raisons personnelles vous êtes amené, par moments, à n'effectuer qu'une portion de votre trajet préférentiel ! Ces trajets ne seront alors pas pris en compte ! (Quid de la récupération d'un collègue sur le trajet ?)

Aurélie Il y a 4 ans

Commande et réception très rapide , très facile à installer et tarifs vraiment avantageux merci