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Dépôt de garantie

Catherine

J'allais finaliser ma commande de 3 badges quand j'ai reçu un mail me demandant 600€ de dépôt de garantie sans explication ! C'est indiqué nulle part en plus. J'hallucine.

Il y a un mois
Maxime admin
Inscrit depuis plus de 9 ans

1970 messages

Bonjour,
la demande de dépôt de garantie est normalement de 0€, mais Ulys la demande régulièrement.

Vous ne précisez pas la formule, mais pour exemple sur Ulys Classic, dans les conditions générales on retrouve l'article suivant
IV.2 Garantie de paiement
Une garantie de paiement peut être exigée dès la souscription du contrat et/ou en cours de contrat.
Elle sera valable pendant toute la durée du contrat et aura pour objet de garantir le règlement par le Titulaire de toutes sommes dues à la société émettrice au titre du contrat, y compris, le cas échéant, les frais de non-restitution du badge en bon état.
La garantie de paiement sera constituée par un dépôt de garantie, par une caution bancaire ou tout autre moyen équivalent accepté par la société émettrice. Si la garantie de paiement est constituée par un dépôt de garantie par badge, elle ne produit pas d’intérêts au profit du Titulaire (voir barème tarifaire)

Les conditions générales sont sur le site d'Ulys, et sur le lien suivant. Théoriquement tous les clients devraient en prendre connaissance à la souscription.
https://docs.vinci-autoroutes.com/public/cgvcp_cpvi_ulys_classic

Le comparateur n'est pas impliqué dans la rédaction des CGV, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider d'avantage.

Par ailleurs, d'autres utilisateurs ont déjà ouvert des sujets de forum sur le même point :
https://www.telepeages.fr/forums/vinci-autoroutes/2143-horreur

https://www.telepeages.fr/forums/vinci-autoroutes/2116-votre-mail-de-demande-de-caution-de-500

Cordialement,

Il y a un mois
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