On vient de me demander 120€ de depot de garantie aussi pour un abonnement simple à 2€ / mois.

Ce n'est mentionné nulle part - il n'y a pas de visibilité sur les critères qui les poussent à demander une garantie à certaines personnes et pas d'autres.

C'est de la pure discrimination sur base de la nationalité (je ne suis pas francais) ou de la banque (je leur ai donné un RIB Revolut France)

Sans parler du mail qui ressemble à une arnaque et qui me fait poser beaucoup de questions.

Je viens de créer un dossier chez ulys pro et ils viennent de me répondre que je devais m’acquitter d’un dépôt de garantie de 500€ !! 😱

Je viens de créer un dossier chez ulys pro et ils viennent de me répondre que je devais m’acquitter d’un dépôt de garantie de 500€ !! 😱

A ce jour, Ulys demande une caution de 120 €, rien de mentionné sur le formulaire de commande et rien dans les conditions générales sur ce montant.
Publicité mensongère car il mentionne aucun frais de mise en service.

J'ai pris un Badge Ulys, processus de souscription fluide jusqu'à la fin.
Et d'un coup, 1 mois après, je reçois un mail m'indiquant que je serais prélevé de 200€ a titre de "dépôt de garantie" suite a réévaluation de mon dossier. Aucun incident de paiement (la badge n'a pas encore été utilisé). Mais qu'est ce que c'est que ce délire ??

Bonjour, j'ai eu le même soucis avec ULYS, 1€ prélevé en Janvier 2025 mais ils ne voulaient pas débloquer mon compte donc j'ai dû faire une virement de 40€, remboursé après la résiliation. J'ai résilié en Janvier 2026 mais officiellement pour eux j'ai résilié en Mai 2026 donc ils m'ont dit qu'un remboursement sera effectué dans les 60 jours mais toujours rien. J'ai contacté la DGCCRF sur https://signal.conso.gouv.fr et je compte aller loin même pour 41€. Ceci est inacceptable. Je vous conseille de faire la même chose, rassembler vos preuves et envoyé tout à la DGCCRF, une enquête sera lancée.