Bonjour,
Oui le système de facturation est identique chez tous les gestionnaires (1 badge utilisé = 1 abonnement).
En cas de difficulté lors du transfert, je vous invite à joindre le 02 52 441 581 (pensez à vous munir de votre nº d'abonné figurant sur chacun des badge, 1 nº/badge).
Si vous avez plusieurs badge, il peut être nécessaire d'être en relation avec leur service client.

Cordialement

Bon, comme beaucoup, deux badges gratuits (abo LiberT, si je ne me trompes) depuis fort longtemps. C'était trop beau ...
Comme beaucoup, je regrette la fin du service gratuit. Mais je considère en avoir bénéficié et remercie Alis de nous avoir permis de fonctionner ainsi.

Si je comprends bien, les frais que nous paierons dans le futur sont :
- 1€ par mois par badge utilisé
- 10€ par badge en cas de non utilisation pendant 1 an.

Ce qui semble d'après ce site nous maintenir dans la fourchette basse des coûts d'abonnement télépéage.

Par ailleurs, pour évoquer plus généralement les principes : Effectivement, les télépéages permettent d'économiser sur le salaire des péagiers. Les frais techniques (conception du système à l'origine, et gestion au jour le jour) existent. Mais il y a beaucoup d'utilisateurs. Beaucoup beaucoup ...
Bref, il me semble que les sociétés d'autoroutes doivent largement rentrer dans leurs frais. Il me semble que facturer qu'il serait plus normal de facturer ce qui coûte effectivement de l'argent (incident de paiement, par exemple). Mais bon.

Pour mémoire, côté utilisateur, les avantages sont, comme indiqué dans le fil de discussion, la plus faible attente et l'aisance de ne pas avoir/sortir une carte visa, mais aussi d'avoir regroupé en une facture toutes les dépenses de péage. Tous ceux qui font des notes de frais apprécient de ne plus avoir à retrouver, regrouper, reporter les montants de leurs petites fiches. Et les photocopier pour en garder une trace ou pour éviter leur effacement dans le temps (on a eu vi des redressement d'impôts sur des fiches effacées ....)

Merci aux admin du site pour leur suivi et réponses de qualité.

Moi ce qui m’embête c'est que c'est une rupture du contrat du côté d'Alis, mais c'est le client qui doit prendre en charge le renvoi du badge...
Est-ce vraiment normal? Certain ont-ils réussi à se faire prendre en charge ce retour?
Pas vraiment envie de faire une opposition à la banque...

Le retour du badge devrait doit être a la charge d'Alis nous n'avons rien demandé dans cette vilaine histoire.

Il peuvent faire comme dans les ventes par correspondance nous fournir un bon de retour par Mail.

Si rien est Fait et que je visualise un un prélèvement supplémentaire de 30 euros sur ma facture ou sur mon compte, je ferais immédiatement opposition.
J'enverrai mon badge en recommandé avec AR et un chèque de la somme restante.(en retranchant les 30euros , le prix du recommandé et le frais d'opposition si j'en ai)
Nous serons quitte et pour le principe je n’irais plus chez eux et déconseillerait ce prestataire.( arbitraire comme eux)
pour l'instant je ne bouge pas
faites en de même
Thierry

C'est fou ce que ce fil me passionne ! ;-)
Ceux qui invoquent "rupture de contrat" ou autre "abus" ont omis de lire les CGV qu'ils ont pourtant signé. C'est un contrat à durée "indéterminée"* c-à-d qu'il n’arrête pas à telle ou telle date prévue d'avance, mais continue jusqu'à l'une des parties dit "Stop" (* ne pas confondre avec les CDI dans le monde du travail qui sont régis avec tellement de protections sociales que même les spécialistes perdent leur latin !)
ALIS dit "stop" dans les règles mais en plus, sans être obligé, fait une proposition d'échange à priori intéressante.
Au titulaire d'accepter ou pas. S'il n'accepte pas, il doit restituer le badge selon les conditions prévues en cas de cessation du contrat... à ses frais, donc.
Rien de compliqué en somme.

Pffffff Vous rallez pour 1 euro/mois pour un trajet plus rapide qui plus est est le tarif le plus compétitif du marché, mais combien d'entre vous mettes 6 euros /semaine dans un paquet de cigarettes qui partent en fumé ?
arrêtez un peu svp

Bonjour,
Autre point encore flou chez easytrip, si le badge est défectueux comment cela se passe pour l'échange ?

@ae91 bonjour,
voir : l'article III des Conditions Particulières, prévues par la reprise par EasyTrip, reprend ce qui avait été prévu dans les CGV d Allis, soit le remplacement gratuit en cas de défaillance technique... mais il faut renvoyer le badge à 59-Wasquehal à ses frais, de préférence en recommandé.
@ Cloé : bien dit !!

Bonjour,
En complément des propos de @Pepper, seul les dégradations manifestes (comme un boîtier cassé) font l'objet d'une facturation supplémentaire.

Bonjour,

Parmi ceux qui ont fait le transfert, est-ce que certains ont utilisé leur badge depuis la reprise effective par easytrip (15/09) ? Pas de soucis ?
Je suis surpris de voir sur mon compte easytrip "Mon abonnement x badges ID client : ", je pensais qu'a compter du 15/09 cela serais correctement renseigné (1 badge et ID client =numéro de badge) du coup je me demande si le transfert s'est bien passé ?