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badge inactif

geraldine

Bonjour,

Nous avans un badge depuis 3 ans et du jour au lendemain, il ne passe plus au paége, quelle explication est possible?

Il y a 4 mois
Maxime admin
Inscrit depuis 6 ans

1710 messages

Bonjour,
s'il est toujours bien fixé dans son support et que vous n'avez pas changé de véhicule, la principale raison est que la batterie est HS.
Contactez le service client (n° de téléphone sur la facture) ou passez en boutique (liste sur le site vinci-autoroutes.com) pour faire un échange standard gratuit (hors frais d'envoi postal).

Les raisons secondaires sont : badge suspendu pour non règlement de facture ou perte/vol.

Cordialement,

Il y a 4 mois
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