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Jean pierre

Je dois payer mon abonnement de 15 e alors que j ai rendu mon badge vu que je ne pouvais pas changer de contrat suite à un changement de banque impossible de pouvoir trouver une solution avec Bip&go service relation clientèle inexistant

Il y a plus de 7 ans
Maxime admin
Inscrit depuis 11 ans

1970 messages

Bonjour,
Je vous invite à voir avec votre service client, dont ses coordonnées figurent sur votre facture, afin de faire une réclamation.
Peut être était ce du à un mois en cours de facturation.
Pour rappel, il est important de retourner votre badge avec un courrier mentionnant explicitemment votre souhait de résilier. Cela doit se faire par courrier A/R ou courrier suivi permettant de prouver la réception. (Je conseille même de doubler par mail, pour éviter tout problème durant le transport).

Cordialment

Il y a plus de 7 ans
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