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Impossible d activer mon badge Bluetooth

Nana

Bonjour
J ai acheter un badge Ulys en Bluetooth j ai souscris à l abonnement j ai également reçu le mail et sms d activation , et lors de l activation ça ne fonctionne pas , ça charge jusqu’à 15% plus un message d erreur s affiche .
J ai appeler plusieurs fois le service client qui ne sais pas m’aider me dit de réinstaller l application de désactiver le Bluetooth ect j ai absolument tout essayer rien ne fonctionne .
Cela est t’il déjà arriver à quelqu un ?

Il y a 2 mois
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