J'ai fait ma demande de badge sur le site Vinci-Autoroutes en date du 05/09/2016, j'ai reçu plusieurs messages de Vinci dont un qui m'annonçait que le badge était en cours de livraison sur le centre de tri (courrier suivi) le 07/09/2016.
Nous sommes le 15/09/2016 et toujours aucune livraison.....grrrrrr
Ils ont largement dépassé les 72 heures prévues.
De plus, aucune réponse à mes demandes au sujet de la livraison.
Ce n'est pas professionnel !!!
Je suis très déçue.

Bonjour,
Effectivement il semble y avoir quelques problèmes...
Quelques pistes : si vous bénéficiez du nº de suivi, vérifiez sur le site de La Poste l'état d'avancement de votre colis ; la faute n'est pas forcémment là où on veut la voir.
Renseignez vous auprès du facteur ou du bureau de Poste. Si le colis ne passait pas dans la boite aux lettres, il est peut être en attente à la Poste.
Enfin, s'agissant d'un forum indépendant, le mieux est de contacter directement le service clients du gestionnaire par téléphone : lui aura certainement plus d'infos sur la livraison.

Cordialement