Publicité

Comment modifier son mot de passe?

jerome
Inscrit depuis 6 ans
lyon (69)
7 messages

Bonjour,

Pouvez vous me dire comment modifier son mot de passe? car je ne vois aucun lien et lorsque je met mot de passe perdu le lien dans le mail renvoie sur le forum sans pouvoir mettre un nouveau mot de passe.

Merci de votre aide

Il y a 3 ans
Maxime admin
Inscrit depuis 11 ans

1970 messages

Bonjour,
merci de nous avoir signalé ce problème et navré pour le dérangement.
L'incident a été remonté en développement pour qu'un correctif soit déployé prochainement. Merci pour votre patience et votre compréhension...
Je ne suis pas en mesure de vous indiquer quand le correctif sera appliqué au moment où je poste ce message. Aussi, si vous avez besoin d'effectuer un changement du mot de passe en urgence, je vous invite à prendre contact par e-mail avec nous avec l'adresse associée à votre compte afin qu'une solution vous soit apportée.

Cordialement,

Il y a 3 ans
jerome
Inscrit depuis 6 ans
lyon (69)
7 messages

Merci de votre réponse, je ne suis pas spécialement pressé et je peut attendre quelques semaines s'il le faut.

Il y a 3 ans
Maxime admin
Inscrit depuis 11 ans

1970 messages

Bonjour,
très bien, merci pour votre compréhension. J'essaye de vous tenir informé dès que le problème sera résolu.
Bien cordialement,

Il y a 3 ans
Maxime admin
Inscrit depuis 11 ans

1970 messages

Bonjour,
nous vous informons qu'un correctif a été apporté ce matin par le développeur.
Vous pouvez désormais réinitialiser votre mot de passe via la procédure Mot de passe oublié.

Avec nos excuses pour le désagrément.

Cordialement,

Il y a 3 ans
jerome
Inscrit depuis 6 ans
lyon (69)
7 messages

super, effectivement ça marche

Il y a 3 ans
Répondre
Publicité