J'ai souscris il y a plus d'un an à une offre, elle disait "ECONOMIQUE :
En France, vous ne payez que 1,70€ les mois où vous utilisez votre pass Bip&Go. 0€ les autres mois. 0€ de dépôt de garantie."

j'avais trouvé cela plutôt honnête.

Cette année nous voilà parti en Allemagne et donc aucun péage.
Cette semaine surprise ! Prélèvement de 10€ pour frais de facturation de non utilisation !
Hé oui chez Bip and Go quand vous n'utilisez pas votre badge, on vous facture 6 mois.

Je viens donc de résilier mon abonnement immédiatement.

Bonjour,
Vous n'êtes malheureusement pas le seul à vous plaindre de cette clause, qui est cependant légale car présente dans les conditions de vente.
https://www.bipandgo.com/conditions-generales-de-vente
Dans l'annexe 2 en bas de page, sur la ligne de l'abonnement.

Notez que le comparateur indique ce type de frais sur chaque fiche d'offre.

Cordialement

Maxime, sur le comparateur, il est indiqué 0€ de frais de non utilisation ...

Bonjour,
Sur la formule A la carte (abonnement mensuel, facturé uniquement les mois circulés), les 10 eur de non utilisation sont bien indiqués pour Bip&Go.
http://www.telepeages.fr/abonnements/bip-and-go/au-forfait
Poir Au forfait les frais de non utilisation sont à 0 eur, comme indiqué dans les cgv de Bip&Go.

Contrairement à une formule mensuelle où l'abonnement n'est facturé que les mois utilisés ; l'abonnement en formule annuelle (Au forfait) est prélevé tous les ans à la date anniversaire (que le badge est servi ou non).

Est ce bon ainsi ?

Cordialement,

Autant pour moi, voici le lien de la formule A la carte où apparaissent les 10 euros de non utilisation.
http://www.telepeages.fr/abonnements/bip-and-go/a-la-carte
Donc à priori aucune erreur sur le comparateur...