BONJOUR

je souhaite mettre des chèques vacances sur mon badge, a priori je dois échanger mon badge actuel contre un autre en ligne mais je n'y arrive pas.

Cordialement

Bonjour,
Pour pouvoir utiliser les chèques vacances, vous devez utiliser la formule dédiée aux chèques vacances.
https://www.telepeages.fr/abonnements/bip-and-go/liber-t-vacances

Nous sommes un comparateur indépendant de Bip&Go. Toutefois, nous vous invitons à tenter de vous connecter à votre espace client du site bip&go. Vérifiez si une procédure de transfert de badge vous est proposé sur l'espace client. A la négative, il faudra vous rapprocher du service client de Bip&Go pour pouvoir effectuer un changement de contrat. (coordonnées sur facture)

Du fait que les badges fonctionnent désormais à l'étranger, il est possible que vous soyez obligée de changer de badge. Le cas échéant, le gestionnaire vous indiquera la procédure à suivre.

Concernant l'envoi des chèques vacances, veillez à suivre la procédure d'envoi indiquée par le gestionnaire : créer un bordereau sur l'espace client et adresse indiquée dessus. Il est conseillé d'envoyer les chèques en pli suivi.
D'autres astuces sont disponibles sur la page suivante :
https://www.telepeages.fr/forums/general/171--infos-astuces-telepeage-et-cheques-vacances

Cordialement,