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Pas sérieux SAV

Denis

Bonjour,

Je me suis tourné vers ATMB car gratuit mais attention. Au départ paiement par CB.... 2 lettres de menaces de résiliation pour retard ... je passe au RIB ... au bout du premier mois il n'avait pas retiré l'argent du compte !!... résultat 2 mois sans télépéage et en plus on me prévient par lettre que je dois payer une caution alors qu'en appelant au standard on me disait que mon badge est ok !!!.
Je préfère revenir chez ALIS, eux ils sont sérieux et efficaces

Il y a plus de 9 ans
Maxime admin
Inscrit depuis 12 ans

1970 messages

Bonjour,
Navré d'apprendre ces désagréments.
Pour information, les badges télépéage sont prévus pour être en prélèvement automatique. La CB ne sert que les premiers mois, afin que le badge soit opérationnel le temps de la mise en place de l'autorisation de prélèvement.
Selon les cas de figure, les gestionnaires demandent une caution soit à la souscription, soit dès qu'un retard de paiement survient. Je vous invite à vous tourner vers les CGV que vous avez signé pour vérifier cela.
A ma connaissance ATMB n'a jamais proposé d'abonnement gratuit (ne confondriez vous pas avec Alis ou une formule de type mensuel avec abonnement uniquement les mois circulés. Il est possible qu'il s'agissait également d'une promo à durée limitée).

Enfin Alis ne propose plus d'offres télépéage. Easytrip a repris l'activité.
Avis clients : http://www.telepeages.fr/forums/alis/634-alis-repris-par-easytrip

Notre sujet d'actu : http://www.telepeages.fr/forums/actus/661-infos-sur-le-transfert-alis-easytrip

Cordialement,

Il y a plus de 9 ans
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