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autonomie batterie

Alan

il n'y a pas d'alerte fin de batterie !
lorsque le batterie est vide au péage, vous êtes coincé !
comment faire ?

Il y a 4 mois
Maxime admin
Inscrit depuis plus de 9 ans

1970 messages

Bonjour,
effectivement, il n'y a pas d'alerte de batterie faible sur les badges. L'autonomie moyenne d'un badge est d'environ 5 ans (au delà elle peut faire fonctionner le badge par à-coup).
Un simple remplacement du badge suffit pour résoudre le problème. Vous pouvez appeler le service client au numéro présent sur votre facture pour un échange standard, vous rendre dans une boutique de votre gestionnaire ou voir si vous pouvez faire une demande depuis le site web de votre gestionnaire. En cas de défaut du badge, il n'y a pas d'autres coûts que les éventuels frais de transport.

Dans le cas où vous vous retrouvez bloqué en voie de péage, ne reculez pas. Toutes les voies, y compris automatiques, sont équipées d'un interphone : appuyez simplement sur le bouton SOS/ Assistance. Un agent pourra vous aider et faire le décompte sur votre badge. En entrée, il suffit de prendre un ticket.
Ceci est généralement expliqué dans la notice qui vous est remis avec le badge.

Comme vous pouvez le voir, il y a toujours une solution ;)

Cordialement,

Il y a 4 mois
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