Beaucoup à dire ...

Suite à ma dernière commande, deux supports un badge, je reçois sous huitaine un seul support un badge.

Mon étonnement et deux messages au Service Clients .... rien depuis 8 jours, toujours pas de réponse ...

Je téléphone à la ligne client, 08 ... et là tout s'envenime ... " mais monsieur l'erreur est humaine, vous n'avez qu'à commander un deuxième support" ... sans un bonjour/au revoir ni mot d'excuse ... ben mon vieux, quand je pense que certains cherchent du boulot ....

Bonjour,
Bien qu'indépendant des gestionnaires, nous sommes désolés pour ce désagrément.

Nous ne pouvons malheureusement rien faire à ce sujet.
Je vous invite néanmoins à vérifier qu'il n'y ait pas de surfacturation pour l'envoi des supports.

Je vous conseil également (si les informations que vous me donnez sont vraies) d'envoyer un mail à AREA relatant ce problème et tenter de négocier la gratuité des frais d'envoi du support.

Cordialement,