Coup de gueule sur les augmentations d'APRR | |
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Maxime admin Inscrit depuis 12 ans 1970 messages | Je voudrai personnelement pousser un petit coup de gueule contre APRR aujourd'hui sur leurs augmentations tarifaires. Les conditions générales de vente précisent qu'il peut y avoir une modification des prix tous les ans à l'occasion de l'augmentation des tarifs de péage.
Quelle mauvaise surprise de se retrouver chaque année avec 0,10€ supplémentaire d'abonnement par mois sans en être informé ; et d'avoir la mauvaise surprise sur la facture.
APRR peut très bien réagir à cet article s'il le souhaite et fournir un droit de réponse (le bouton Répondre en bas est là pour ça :-) ). |
APRR | Bonjour Maxime,
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Maxime admin Inscrit depuis 12 ans 1970 messages | Bonjour,
Un mail vous a été adressé si vous souhaitez apporter plus de précision. Cordialement, |
Maxime admin Inscrit depuis 12 ans 1970 messages | Après vérification avec APRR, quelques précisions...
APRR recommande vivement à tous les clients (y compris avec facture expédiée par La Poste) de vérifier régulièrement les prix sur internet (malheureusement pour ceux qui ont du mal à y avoir accès c'est comme ça) sur le site d'APRR. Merci à APRR d'avoir pris le temps d'appeler pour expliquer cette situation qui était ambigüe jusqu'à maintenant. Bon point aussi pour le suivi des clients qui prouve qu'il vaut mieux avoir des clients satisfaits. |
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