EASY TRIP FUYEZ | |
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ERIC | je prends un abonnement easy trip au travers le réseau NORAUTO pour circuler partout en France et payer les parking du réseau VINCI comment très mal commencer ses vacances
pour VINCI problème de facturation avec l’opérateur easy trip
aucun geste commercial envisagé dans l'attente d'un service inoperant [Edit CM: sujet modéré car il ne respectait pas les CGU]
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bernard | Même mésaventure pour moi avec un badge easytrip acheté chez Carrefour Draguignan. A se demander dans quelle mesure il n'y a pas e********* et complicité d'e********* de la part des commerces qui acceptent de refourguer cet objet relativement cher qui ne sert à rien. J'ai envoyé un mail de réclamation; je n'espère guère de réponse. Les associations de consommateurs peuvent-elles saisir de l'affaire ?
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Michaël | Vos commentaires me font peur. J'ai acheté ce boitier dans un centre "auto 5" en Belgique pour 20€. Inscription rapide, tout super facile. Je reçois un mail hier pour me dire qu'il y'a un incident avec mon badge et que cela sera résolu rapidement. Le problème venant de Vinci... Et je pars pour le Sud dans moins d'une semaine... J'ai bien peur de m'être fait a*******... [Edit CM: commentaire modéré, car non conforme aux CGU du site] |
cindy citti | pareil pour moi
[Edit CM: commentaire modéré, car ne respectant pas les CGU] |
Maxime admin Inscrit depuis plus de 7 ans 1866 messages | Bonjour,
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Cependant, suite à un incident survenu chez l’opérateur VINCI Autoroutes, certains badges Easytrip distribués via nos enseignes partenaires de la grande distribution ne sont plus détectés sur les autoroutes ASF (Autoroutes du Sud de la France), ESCOTA, COFIROUTE et ARCOUR. Cet incident est totalement indépendant de notre volonté. Pour garantir votre sécurité et éviter toutes difficultés lors de vos passages en barrière de péage, nous vous invitons à utiliser temporairement les voies mixtes identifiées par une flèche verte. Elles vous permettent de prendre un ticket et de payer avec plusieurs moyens de paiement. Nous faisons tout notre possible pour que cet incident indépendant de notre volonté soit résolu par VINCI Autoroutes dans les plus brefs délais et nous ne manquerons pas de vous informer lorsque la situation sera rétablie. |
Christophe | Pareil pour moi, ok j'ai reçu un mail mais en attendant auto5 Belgique vend des badges qui ne sont pas fonctionnels !!
Et aucun délai annoncé !
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Maxime admin Inscrit depuis plus de 7 ans 1866 messages | Bonjour @Christophe,
Pour les autres utilisateurs, sachez que les badges commandés par internet fonctionnent. Ce n'est que ceux achetés en magasin qui présentent ce bug. Cordialement, |
Michaël | Le communiqué d'easytrip ci dessus donné par Maxime est bien celui que j'ai reçu. Je ne peux pas comprendre qu'un badge envoyé par la société fonctionne et le même acheté en magasin ne passe pas. J'ai moi même téléphoné chez Vinci et ils me confirment qu'IL N Y A AUCUN PROBLEME CHEZ EUX, et qu'il faut plutôt se retourner chez Easytrip. On tourne en rond. Je ne vois qu'une chose: j'ai acheté un boitier 20€ ( ok c'est pas la mort) pour être tranquille et il ne servira à rien... Ce qui me fait le plus peur, c'est que j'ai signé un mandat sepa et j'espère que je ne serai pas débité à tort et à travers... Je pense résilier abonnement et mandat... |
Juan | Même soucis pour moi et je confirme ce qui a été dit... les 2 sociétés se renvoient la balle (c'est pas moi, c'est l'autre)...en attendant, nous sommes les dindons de la farce... nous sommes apparemment 8.000 personnes dans la même situation (badges achetés chez Norauto ou Carrefour sur toute la France ou chez Auto5 en Belgique comme dans mon cas).
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Elisa | Bonjour nous avons acheter un badge chez auto 5 en belgique mais aucun mail reçu de cet incident temporaire ... suis-je concerné car nous partons demain !
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