Bonjour,
Je viens de découvrir ces 920 échanges au sujet de Cofiroute/Vinci.
Que j'ignorais jusqu'à aujourd'hui n'ayant reçu aucun avertissement préalable (ou pas) de la part de Cofiroute/Vinci.
Merci Maxime pour toutes les informations délivrées au cours de cet échange.
Utiles et de bon conseil. Sauf à créer un groupe de plus de 500 000 personnes (En France, depuis la loi constitutionnelle de 2008, le Conseil économique, social et environnemental peut être saisi par voie de pétition. Celle-ci doit être rédigée en français, sous format papier (les pétitions en ligne ne sont pas recevables) et signée par au moins 500 000 personnes majeures, de nationalité française ou résidant régulièrement en France) Localement c'est moins contraignant. pour Paris ou j'habite, il faut mille signatures pour que le maire d’arrondissement prenne le sujet concerné en considération. Et 10 000 pour que la Maire de Paris en tienne compte.
Difficile de réunir tous les internautes concernés par ce sujet.
Je crains que le cout d'un procès ne soit trop élevé par rapport à l'enjeu. C'est bien ce sur quoi Vinci compte. Les associations d'usagers de la route sont probablement plus efficaces en ce domaine. Bon courage à tous
"Nous vivons une époque formidable" pour ne citer que Bruno Masure.

Etant dans la même situation, j'ai changé la pile, et ce depuis 2 ans, et je ne regrette pas. Sous prétexte qu'un contrat ne les satisfait plus (un contrat qu'ils sont mis en place eux-mêmes) ils se réservent le droit, sans avoir prévenu contrairement à ce qu'ils avance et donc mentent effrontément, d'annuler purement et simplement ce contrat. Non, désolé, je ne trouve pas cela normal sans une bonne et vraie raison. Mais que faire face à ce mastodonte bardé d'avocats...
Ca me rappelle l'abonnement EJP d'EDF qui a arrêté de les commercialiser car trop favorables aux abonnés et qui cherche toujours, par tous les moyens, à stopper ceux qui courent encore. Au moins, il ne peuvent pas les arrêter de leur propre chef mais il faut parfois (souvent) montrer les dents pour ne pas se laisser faire.
Bon ne s'écrit pas avec un C..

Bonjour,
J'ai un petit badge Kapsch, est-ce bien de celui-ci dont vous parlez pour le remplacement de la pile ?
Merci.

bon, me voici dans la même galère, je vais donc résilier mon compte et prendre un malin plaisir à emprunter les voies T sans badge, désolé pour les clients derrière moi mais quand on me cherche ...

@Rémi,
bonjour,
c'est votre choix. Toutefois notez que certaines voies réservées télépéage n'ont pas de lecteur de ticket mais simplement un interphone (tout simplement que dans ces voies, on n'utilise pas de ticket mais le badge en temps normal). Là où je veux en venir c'est que si vous n'êtes pas en mesure de justifier de votre gare d'entrée, ils ne vont pas se priver de faire une CNP et de vous envoyer une facture majorée sur le trajet le plus cher (même avec un ticket dans votre voiture s'il n'y a pas d'automate dans la voie pour le lire c'est cuit, ils n'enverront quasi jamais quelqu'un pour faire la vérif.).
Après vous faites ce que vous voulez, je vous met simplement en garde sur la pratique ; pour pas que "les sociétés d'autoroutes s'en mettent plein les fouilles".

Cordialement,

PS: si vous faites un trajet régulier (mini 10 trajets/mois), il y a maintenant des offres à 30% de remise, de quoi compenser l'abonnement...

Même combat.
Il y a probablement une faille mais laquelle ?

Bonjour
contractuellement, les gestionnaires incluent une clause que l'une ou l'autre des partie (y compris Cofiroute) puisse résilier le contrat A Condition de prévenir la partie dans un délai raisonnable.
Même si je sais que la pilule est amer, la seule mise en garde que je veux vous faire c'est que si le badge est ouvert ou non rendu une fois la résiliation effective vous êtes susceptible d'être facturé d'une trentaine d'euros (cf. barème tarifaire, qui à mon avis est difficilement accessible maintenant). Je dis ça surtout pour que vous n'ayez pas de mauvaises surprises, car eux ne se gêneront pas pour recouvrir le montant le cas échéant.
Après à voir avec le service client (coordonnées sur facture) pour voir ce qu'ils peuvent vous faire comme geste commercial en compensation.

cordialement,

Bonjour,
Malheureusement, il m’arrive exactement ce que vous décrivez....changement de pile ce jour et refus de Cofiroute. Un véritable scandale de tellement changer les conditions du contrat que c’est à nous de faire une demande de résiliation....
Force est de constater que depuis 4 ans et vos premiers posts rien n’a changé !
Rien que pour le principe je vais changer d’opérateur, en essayant d’ y perdre le moins possible .

idem pour moi la pile vient de lacher
est ce que quelqu un a essayé de la remplacer?
merci pour votre retour

Bonjour,

Même cas pour moi ! J'avais regardé pour le changement de pile mais ça me paraît compliqué, j'ai un petit badge (les anciens modèles me semblaient plus facile à ouvrir) et en plus ça doit bien faire 2 ans qu'il ne fonctionne plus. J'avais eu la chance de renouveller mon badge avant l'arrêt de l'offre. Je l'utilise toujours en mode scan code à barres. Je suis preneur si quelqu'un veut tenter une action de groupe contre Vinci. Je pense qu'il faudrait passer par une asso de consommateur, ce serait plus efficace.

Cordialement,