Bonjour à tous,
je suis nouveau sur ce forum et donc nouveau client télépéage aprr,
j'ai commandé mon badge en ligne, je l'ai reçu 3 jours plus tard comme convenu.
je pars en vacance début septembre et ma plus grosse crainte est que le badge ne fonctionne pas au premier péage!
Le système est-il actif dès réception du badge et cela même si on ne s'en sert pas tout de suite?
merci de votre aide

jeff

Bonjour,
Rassurez vous le badge est actif dès à présent, et aucune intervention n'est nécessaire de votre part.
Quelque soit votre contrat, vous n'avez pas de délai avant de passer une barrière de péage. Donc aucun soucis si vous ne l'utilisez que dans un mois. Votre 1ère facture comportera uniquement des frais d'activation et/ou expédition.
Bien que chez APRR rien ne vous oblige à utiliser votre badge (actuellement vous pouvez être plus d'un an sans payer de frais vous n'utilisez pas le badge), je vous conseil de faire au moins 1 passage tous les 12 mois au plus (cela peut être sur un court trajet), et ce afin d'éviter tout incident.

Concernant votre crainte sur une mauvaise lecture du badge au péage je vous invite à suivre ce lien http://www.telepeages.fr/forums/general/173--astuce-o-positionner-son-badge qui vous indiquera comment bien positionner votre badge (le service clients APRR et le manuel fournit peuvent également vous aider). En effet un bon positionnement du badge permet d'en optimiser la lecture par l'antenne en voie.
Enfin, sur ce topic http://www.telepeages.fr/forums/general/174--conseil-que-faire-si-le-badge-ne-fonctionne-pas, vous trouverez les conseils en cas d'éventuel dysfonctionnement (ce que je ne vous souhaite pas) du badge.

N'oubliez pas que votre badge vous permet d'utiliser de nombreuses voies réservées au télépéage sur l'ensemble des autoroutes française.

N'hésitez pas à répondre à ce message pour toutes interogations qui subsisterait.

Cordialement,

Un grand merci Maxime pour vos infos

jeff

bonjour Maxime,

désolé mais le premier lien ne fonctionne pas!

merci

jeff

Bonjour,
Désolé, probablement un bug lorsque j'ai recopier.

Le lien est le suivant http://www.telepeages.fr/forums/general/173--astuce-o-positionner-son-badge

Vous pourrez aussi retrouver ce conseil sur le Forum (lien en haut à gauche), puis dans la rubrique Général : [Astuce] : où positionner son badge. Vous trouverez aussi dans cette rubrique du forum d'autres trucs & astuces.

Encore désolé. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.

Cordialement,